欢迎访问中国机械资讯网!
中国重工机械网
当前位置: 首页> >货车 >正文

潍柴集团打造阳光透明企业文化 促进发展

【机械网】讯

  今年年初,山东潍柴集团公司纪委副书记李加佳在公司网上办公系统的“董事长博客”上收到一封署名“一名驻外员工”的兰州治疗癫痫排名举报信。李加佳说:“这是对我们整个总部客户服务工作的一个举报:服务人员态度恶劣,给维修站制造障碍,从中捞取好处;包括对客服中心主管领导的家属到外边去旅游,整个由维修站来负责安排。”

  举报信很快交到了董事长谭旭光手里。经过调查后发现,对客有专门治疗小儿癫痫病的方法吗?服中心领导家属公款旅游的举报不属实,但公司售后服务管理粗放等问题确实存在。谭旭光没有把问题藏着掖着,而是摆在了一万四千名员工面前,在全公司掀起了一场关于企业管理的大讨论。这封来信促使潍柴湖北那家医院专治疗颠痫集团公司建立起了售后呼叫中心,堵住了“卖产品不卖服务”的管理漏洞,客户满意度因此提升超过10%。

  目前,“董事长博客”已经成为潍柴集团的普通员工与公司高管直接对话交流的平台,反映集中的问题都顺利得到解决。


上一篇:钢价疯涨过后回归平静 淡季风险或将加剧  下一篇:零部件跨国公司上半年业绩总体表现良好

友情链接

癫痫病能治愈吗  癫痫医院  癫痫病能治好吗  治疗癫痫病的方法  北京哪家治疗癫痫病最好  哪家医院治疗癫痫好  癫痫病医院哪家好  癫痫病怎么治疗  癫痫病能治吗  癫痫医院那家好  怎么治疗癫痫病  癫痫能治愈吗  治疗小儿癫痫哪家好  兰州癫痫病专科医院  黑龙江最好的癫痫病医院 

Copyright 2017 http://jx.hussf.com All Rights Reserved 中国重工机械网(1999-) 版权所有网站地图 备案号:浙ICP备15039727号-63